Das Micrsosoft-Geschäftsmodell

Drei Gruppen von potentiellen Kunden:

• Computerfreaks -
  • Wollen genau wissen, was im Computer so abgeht.
  • Setzen zu 70% Linux ein, zu 25% MS-Windows, zu 5% andere Betriebssysteme.
  • 0.01% der Bevölkerung, als Kunden völlig uninteressant, eher sogar schädlich, da sie womöglich Negativreklame machen.
  • Sollen ruhig zu 100% irgendein anderes Betriebssystem einsetzen.
• Versierte Nutzer -
  • Haben eine Vorstellung davon, was im Computer so abgeht und verstehen es im Prinzip auch. Ehrfurcht vor MS-Produkten gering. Haben aber keine Zeit oder Lust, viel zu experimentieren.
  • Setzen zu 80% MS-Windows ein, zu 20% Linux, mit steigender Tendenz zu Linux.
  • 0.2% der Bevölkerung. Als Geschäftsfeld von marginalem Interesse; Rendite reicht gerade, um die Unterhaltskosten für Bill Gates' Villa zu erwirtschaften.
  • Haben aber eine gewisse Vorbildfunktion und müssen daher beschwatzt werden, dass alles außer MS-Windows weit erhöhte Kosten nach sich zieht und vom Aufwand her nur für echte Computerfreaks zu packen ist.
• Normalverbraucher -
  • Null Schimmer von Computern, sind froh, wenn sie es schaffen, die Bilder ihrer Digitalkamera irgendwie auf dem Monitor zu sehen.
  • Setzen zu 100% MS-Windows ein, weil es beim Kauf schon installiert war.
  • 99.8% der Bevölkerung. Hier kann man echt Kohle schaufeln. Rendite reicht, um Bußgelder im zehnstelligen Dollarbereich aus der Portokasse zu bezahlen.